アクティビティ奥会津は、奥会津・金山町で「J.Kayak（霧幻峡カヤックツアー）」と「楽つみ木ワールド（楽つみ木ワークショップ）」を運営しています。
ツアーやワークショップでは、安全に遊んでいただくため、また保険をかけるために、お名前や連絡先などの大切な情報をお預かりしています。お預かりした情報は、このページに書いたとおりに、ていねいに扱います。
1. 事業者
- 屋号：アクティビティ奥会津（J.Kayak／楽つみ木ワールド）
- 代表：金澤 次郎
- 所在地：〒968-0002 福島県大沼郡金山町大字大栗山字雨沼2587-2
2. お預かりする情報
次のような場面で、必要な範囲の情報をお預かりします。
■ J.Kayak（霧幻峡カヤックツアー）
- 予約のとき：代表者のお名前、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、参加人数など（自社ホームページの予約フォームや、各予約サイトを通じてお預かりします）
- 参加の前（免責承諾書・保険加入のお伺い書）：参加される方全員のお名前、ふりがな、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、持病やアレルギーなど安全に関わる情報、緊急連絡先の方（参加されない方）のお名前・ふりがな・電話番号・続柄。紙の用紙、またはGoogleフォームで記入していただきます
- ツアーのあと：写真の購入の有無、写真の利用についてのご意向、メールアドレスなど
- アンケート：満足度や感想、このツアーを知ったきっかけなど
■ 楽つみ木ワールド（楽つみ木ワークショップ）
- 申し込み・打ち合わせのとき：団体名、責任者のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、参加者の人数・年齢・男女の内訳など
- ワークショップのあと（アンケート）：参加者、先生や指導者、保護者の方のお名前・年齢・性別と、アンケートの回答。参加者には参加したときの気持ちや活動の感想を、先生や指導者には子どもたちの様子の変化などをお聞きします
- 写真の利用について：写真や動画の利用についてのご意向
■ 共通
- お問い合わせのとき：お名前、連絡先、お問い合わせの内容
- ホームページを見たとき：Cookie（クッキー）などによる閲覧の記録（くわしくは「7. ホームページのアクセス解析と広告」をご覧ください）
3. 使う目的
お預かりした情報は、次の目的のためだけに使います。
- 予約や申し込みの確認、打ち合わせ、集合場所・持ち物・天候による中止などの連絡
- 参加者の皆さんに保険（傷害保険など）をかけるための確認と、ケガなどで保険を使うときの手続き
- ツアーやワークショップ中のケガや体調不良など、もしものときの対応や、緊急連絡先への連絡
- 参加者の年齢や人数に合わせた、ワークショップの内容づくり
- 撮影した写真のお渡し・販売
- 2回目以降に参加された方の確認（リピーターの方への特典など）
- 活動の記録（写真を含む）として残し、安全面や内容の見直しに役立てるため
- お問い合わせへの返信
- ツアー・ワークショップの見直しや、新しいプランづくりの参考（個人が特定できない形で集計して使います）
- ワークショップのあとに、主催の団体へお送りする実施報告書（写真入り）の作成。活動を支援する団体への報告では、アンケートの結果を個人が特定できない形にまとめて使います
- 参加された方への、新シーズンの開始や限定ツアーなどのお知らせ（メール・郵送）
お知らせが不要な方は、いつでもご連絡ください。すぐに送るのをやめます。
4. 写真・動画について
ツアーやワークショップの間は、スタッフが皆さんの写真や動画を撮影しています。その日の楽しい時間を、思い出として持ち帰っていただくためです。
- アクティビティ奥会津のホームページ・SNS・予約サイト・チラシなどでの利用や、新聞・テレビなどのメディアから写真を求められたときの提供について、使ってよいかを事前に確認します。「顔が見える形でOK」「顔が見えない形ならOK」「使わないでほしい」のどれかを選んでいただき、そのとおりに扱います。
- 楽つみ木ワークショップなど、団体でのご利用の場合は、主催の団体（学校・園・クラブなど）に、使ってよいかを確認します。また、ワークショップの写真は、主催の団体へお送りする実施報告書にも使います。
- 「使わないでほしい」を選ばれた方の写真も、活動の記録として社内で保管することがあります。その場合も、ホームページやSNSなど、外に出すことはありません。
- 写真を載せるときに、お名前は出しません。
- あとから「やっぱり載せないでほしい」と思ったときも、遠慮なくご連絡ください。できるだけ早く取り下げます。
5. アンケート・お客様の声について
アンケートでいただいた感想や、先生・指導者の方からいただいた子どもたちの様子は、ホームページの「お客様の声」や活動の紹介などで使わせていただくことがあります。その場合は、ニックネームやイニシャル、「小学5年生」のような書き方など、個人が特定できない形にします。紹介してほしくない方は、アンケートの備考欄やお問い合わせ先からお知らせください。
Googleマップなどへのクチコミの投稿は、お客様ご自身の判断による任意のものです。投稿の有無によって、ツアーやワークショップの内容や対応が変わることはありません。
6. ほかの会社などに情報を渡す場合
お預かりした情報を、本人の同意なくほかの会社や個人に渡したり、売ったりすることはありません。ただし、次の場合は必要な範囲で提供します。
- ケガなどで保険を使うときに、保険会社へ提供する場合
- ケガや急病のときに、医療機関や救急へ伝える場合
- 法令にもとづく場合や、警察・裁判所などの公的機関から求められた場合
- 人の命や体、財産を守るために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
また、予約の管理や申込書の受付には、予約システムやGoogleフォームなどの外部サービスを使っています。これらのサービスに情報を預けるときも、目的の範囲を超えて使われないよう、信頼できるサービスを選んで管理します。なお、予約サイト（じゃらん・アソビュー・アクティビティジャパンなど）から予約された場合、予約サイトでの情報の扱いは、それぞれの予約サイトの方針によります。
7. ホームページのアクセス解析と広告
このホームページでは、「どのページがよく読まれているか」「どんな地域の方に見ていただいているか」を知って、ページをより分かりやすくするために、次のサービスを使っています。また、ツアーやワークショップを知っていただくための広告にも使っています。
- Googleアナリティクス（アクセス解析）
- Googleタグマネージャー
- Google広告
- Metaピクセル（Facebook・Instagramの広告）
集まるのは「全体の傾向」で、お名前や連絡先など、どなたかを特定できる情報は含まれません。気になる方は、ブラウザの設定でCookie（クッキー）を無効にすることもできます。
Googleアナリティクスの記録だけを止めたい場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンも使えます。各サービスでの情報の扱いは、Googleのポリシー、Metaのプライバシーポリシーでご覧いただけます。
8. 情報の守り方と保管
お預かりした情報は、なくしたり、漏れたり、勝手に書きかえられたりしないよう、必要な対策をとって保管します。紙の申込書は事務所内の決まった場所に、データはパスワードで守られた場所に保管し、扱うのは代表とスタッフに限ります。お預かりした情報は、このページに書いた目的のために必要な間、保管します。事業をやめるときなど、必要がなくなった情報は、責任をもって処分します。
申込書やアンケートの回答、予約の連絡メールなどは、Google社（米国）のサービス（Googleフォーム・スプレッドシート・Gmailなど）を使って保管しています。米国の個人情報保護の制度を確認したうえで、パスワードの管理など、必要な安全対策をとっています。
万が一、情報が漏れるなどの事故が起きたときは、すみやかに対応し、関係する方へお知らせします。
9. 情報の確認・訂正・削除
ご自身の情報について、「何を預けているか知りたい」「まちがいを直してほしい」「使うのをやめてほしい・消してほしい」というご希望があれば、下のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、すみやかに対応します。
10. このページの見直し
法令の変更や、サービス内容の変更にあわせて、このページの内容を見直すことがあります。大切な変更があるときは、このホームページでお知らせします。
11. お問い合わせ先
個人情報の扱いについてのご質問・ご相談は、こちらまでお気軽にどうぞ。
- アクティビティ奥会津 代表 金澤 次郎
- 電話：090-3363-2230
- メール：info★activityokuaizu.jp（★を＠に変えて送信してください）
制定日：2023年7月1日
改定日：2026年10月26日